Se o seu site não aparece no Google, o primeiro passo é descobrir qual dos dois problemas você tem: o Google ainda não conhece o site (ele não está no índice), ou o Google conhece, mas o site não aparece bem para as buscas que importam. A solução de cada um é diferente, e confundir os dois faz muita gente perder semanas mexendo no lugar errado.
Sou o Kayque, da MKTEK, e configurar a presença de um site no Google, da publicação ao Search Console, é parte do que fazemos em cada site que entregamos. Este guia mostra o diagnóstico na ordem em que eu faria.
Passo 1: descubra se o site está no Google
No Google, pesquise site:seudominio.com.br, trocando pelo endereço do seu site. Para checar uma página específica, pesquise site: seguido do endereço completo dela.
- Apareceram resultados: o site está no índice do Google. Se ele não aparece quando alguém pesquisa o seu serviço, o problema é outro (veja o passo 6).
- Não apareceu nada: o site ainda não está no índice, ou há algo impedindo. Siga para os próximos passos.
Antes de concluir qualquer coisa, desative o SafeSearch, que pode estar filtrando resultados na sua busca.
Passo 2: seu site é novo?
O motivo mais comum de um site não aparecer é simples: ele é novo. O Google informa que o rastreamento e a indexação normalmente levam de um ou dois dias a algumas semanas, e que, depois de enviar um sitemap, pedir indexação ou alterar o site, o ideal é esperar pelo menos uma semana antes de tentar de novo.
Se o site foi ao ar há poucos dias, ajude o Google a encontrá-lo (passos 3 e 4) e dê tempo. Se já faz semanas, vá para o diagnóstico.
Passo 3: use o Search Console
O Search Console é a ferramenta gratuita do próprio Google para acompanhar o seu site. Primeiro você prova que o site é seu, depois ganha acesso aos dados. A inspeção de URL mostra a situação de uma página específica: se ela está no Google, se está bloqueada e por quê.
Dois cuidados ao ler o resultado:
- "O URL está no Google" significa que a página pode aparecer nos resultados, mas o próprio Google avisa que isso não garante que ela vá aparecer.
- Pedir indexação não garante que a página entre no índice. O Google informa que a indexação costuma levar cerca de um dia, mas pode levar de uma a duas semanas, e que existe um limite diário de pedidos.
Se a página estiver correta e não estiver no Google, peça a indexação pela própria inspeção de URL e espere.
Passo 4: envie o sitemap
O sitemap é um arquivo que lista as páginas do seu site e ajuda o Google a descobri-las. Na maioria dos sites feitos hoje, ele fica em seudominio.com.br/sitemap.xml. No Search Console, você informa esse endereço na área de sitemaps.
Duas ressalvas que o Google faz e que valem ser lembradas:
- um site pequeno, com as páginas bem ligadas entre si, geralmente é encontrado sem sitemap, mas ele é útil para sites novos com poucos links vindos de outros sites;
- o sitemap não garante que as páginas serão indexadas. Ele só ajuda na descoberta.
Passo 5: procure bloqueios
Às vezes o site não está no Google porque algo pede para ele ficar de fora. Os mais comuns:
- robots.txt: um arquivo que pode estar bloqueando o Google. A inspeção de URL mostra se é o caso. O mesmo arquivo também pode afetar se o site aparece em respostas de IA, como as do ChatGPT, e eu explico isso em como aparecer no ChatGPT e no Google com IA.
- noindex: uma instrução no código da página que diz ao Google para não indexar. Sites em desenvolvimento costumam sair do ar com ela ligada, e ninguém lembra de tirar.
- Proteção por senha: o Google não consegue ver o conteúdo.
- Opção do construtor de sites: algumas plataformas, como o WordPress, têm uma configuração que pede aos buscadores para não indexar o site. Vale conferir.
Também confira que o endereço certo está sendo usado: se você mudou de http para https ou trocou de domínio, o Google recomenda verificar os dois endereços no Search Console e usar redirecionamento 301 do antigo para o novo.
Passo 6: o site está no Google, mas não aparece bem
Se o site: mostrou resultados, o Google conhece o seu site, e agora o desafio é outro: aparecer para as buscas certas. Aqui entram:
- texto do site: usar as palavras que o seu cliente digita, como o serviço junto com a cidade ou o bairro;
- dados iguais em todo lugar: nome, endereço e telefone do site idênticos aos do Perfil da Empresa no Google e do Instagram;
- velocidade e celular: site lento ou ruim no celular perde visita e pesa contra você;
- Perfil da Empresa no Google: para buscas locais, o mapa costuma aparecer antes dos sites. Veja como aparecer no Google Maps.
Erros comuns
- esperar semanas sem verificar o site no Search Console;
- confundir "está no Google" com "aparece bem";
- pedir indexação todo dia, em vez de esperar pelo menos uma semana;
- publicar o site com
noindexou bloqueio de teste ligado; - ter o site bonito, mas com telefone e endereço diferentes do Perfil da Empresa.
Perguntas frequentes
Como saber se o meu site está no Google?
Pesquise site:seudominio.com.br. Se aparecerem resultados, está no índice. Se não aparecer nada, confirme no Search Console com a inspeção de URL.
Quanto tempo leva para um site novo aparecer?
Normalmente de um ou dois dias a algumas semanas, segundo o Google. Depois de enviar sitemap ou pedir indexação, espere pelo menos uma semana.
Preciso de sitemap?
Nem sempre. Site pequeno e bem ligado costuma ser encontrado sozinho. O sitemap ajuda principalmente site novo com poucos links externos, e não garante indexação.
O que significa "O URL está no Google"?
Que a página pode aparecer nos resultados, mas sem garantia. Estar no índice e aparecer bem são coisas diferentes.
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Se você quer um site que já sai do ar configurado para o Google, veja o serviço de Site Institucional da MKTEK. E para comparar orçamentos, leia quanto custa um site para empresa.